Progetto “e-ra digitale”: il consumatore incontra il web
+ Contratti on-line: assicurazioni +
Quando si sottoscrive un contratto ci viene fornita la documentazione con tutte le condizioni generali relative al contratto stesso: si tratta di moduli con tantissime clausole che difficilmente vengono lette con attenzione e spesso si finisce per concludere un contratto senza conoscere bene cosa abbiamo appena sottoscritto. È fondamentale conoscere il fitto mondo delle clausole, a volte scritte “in piccolo”, legate all’accordo che si sta per concludere: facciamo attenzione ai contratti stipulati online riguardanti il settore “assicurazioni”. A seguito della massiccia diffusione di internet è ormai possibile sottoscrivere online contratti relativi all’assicurazione. Prima di stipulare una polizza R.C. auto online, confronta le offerte delle diverse imprese di assicurazione: oltre al preventivo che puoi ottenere dal sito di ciascuna impresa hai a disposizione strumenti di comparazione web, come il “TuOpreventivatOre” dell’IVASS.
Consigli utili:
- confrontare sempre prezzi offerti dai vari fornitori, la concorrenza in materia è molto alta, avendo però sempre cura di vagliare la relativa affidabilità.
- Prestare particolare attenzione alle condizioni contrattuali.
Prima di concludere ricordati di:
- prestare particolare attenzione e richiedere (se non fornite) dettagliate informazioni sul contratto che si va a stipulare: in fase precontrattuale, infatti, debbono essere fornite dalla compagnia di assicurazioni al consumatore specifiche informazioni in modo chiaro e comprensibile; la mancata o parziale informativa precontrattuale può essere causa di nullità del contratto.
- Verificare l’identità del fornitore, i suoi dati societari e campi di attività, ed ogni ulteriore informazione che abbia rilevanza per il consumatore: IVASS pubblica online degli elenchi dai quali è possibile rilevare tutte le informazioni utili: l’attività assicurativa e quella di intermediazione assicurativa possono essere esercitate solo da imprese e intermediari iscritti negli Albi tenuti da IVASS.
- Leggere attentamente le condizioni di contrattuali, e, se del caso, farsi assistere da professionista competente.
- Attenzione alle truffe in rete: l’IVASS attraverso dei comunicati pubblica periodicamente un elenco di siti web che distribuiscono polizze assicurative false o contraffatte.
- Prestare particolare attenzione alla sicurezza dei siti web, che dovranno essere contrassegnati dal protocollo sicuro “https”, soprattutto in fasi in cui si forniscono propri dati personali sensibili.
