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Servizi e Utenze

Questa sezione è dedicata a contributi sui servizi e ai loro standard di qualità in relazione alla soddisfazione del cliente. La misura dell’efficacia di un servizio, le Carte dei servizi, i Codici di condotta, le certificazioni e i marchi di qualità sono strumenti dedicati alla tutela degli utenti e dei cittadini in quanto delineano le caratteristiche delle principali prestazioni fornite dalle aziende o i tempi entro i quali devono essere eseguite.

 

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22-03-2021

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19-03-2021

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01-03-2021

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10-02-2021

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